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Die Registrierung öffnet in Kürze.

Die Plattform für Ihre digitale Kundenbeziehung

Aus Kunden werden Stammkunden.

ViSpecs ist die Kundenplattform für Optiker: Sie bleiben mit Ihrer Kundschaft in Verbindung, auch in den Jahren zwischen zwei Brillenkäufen. Vom ersten Kontakt über den digitalen Brillenpass bis zum nächsten Kauf laufen Termine, Anfragen, Kundenkartei und Nachsorge an einem Ort zusammen.

Sie beraten. ViSpecs hält den Kontakt.

Jetzt starten So funktioniert's
digital, auch zwischen zwei KäufenKundenbeziehung
digital, immer griffbereitBrillenpass
in EuropaHosting
Wiederkaufzurück ins Geschäft
NachbestellungLinsen aus der App

Die Herausforderung

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Der teuerste Kunde ist der, den Sie schon hatten und nicht wiedersehen.

Zwischen zwei Brillenkäufen liegen Jahre. In dieser Zeit hören Ihre Kundinnen und Kunden nichts von Ihnen.

Kontaktlinsen werden online nachbestellt, weil die Nachbestellung bei Ihnen ein Anruf wäre.

Sie wissen nicht, wer seit drei Jahren nicht mehr da war und wer gerade eine neue Brille bräuchte.

Brillenpässe und Kundendaten liegen auf Papier oder verteilt über mehrere Systeme.

Anfragen trudeln über Telefon, E-Mail und Social Media ein. Nachsorge bleibt liegen.

Die Lösung

Eine Plattform. Von der Anfrage bis zum Wiederkauf.

ViSpecs verbindet eine App für Ihre Kundschaft mit einer Plattform für Ihr Geschäft. Interessierte kommen mit Sehprofil und digitalem Pass zu Ihnen, die Beratung wird digital festgehalten, und danach reißt der Kontakt nicht ab: Nachrichten, Nachsorge, Nachbestellung und der nächste Termin laufen über dieselbe Akte.

Weniger Papier und weniger Telefon sind der Nebeneffekt.

Kompatibilität

ViSpecs ersetzt Ihre bestehende Optiker-Software nicht. Es läuft daneben und übernimmt die digitale Kundenbeziehung. Kein Systemwechsel, kein Risiko im Tagesgeschäft.

Der Kundenlebenszyklus

Der Kreis, den ViSpecs schließt.

Die meisten Systeme enden beim Kauf. Die Plattform beginnt dort erst richtig.

Bis zum Kauf

Anfrage
Beratung
Kauf

Bis hierhin kommt jede Software. Danach verlieren Sie den Kontakt.

Nach dem Kauf

Digitaler Pass
Nachsorge
Wiederkauf

Hier arbeitet ViSpecs weiter und führt die Kundschaft zurück zu Ihnen.

Der nächste Kauf beginnt wieder bei Ihnen. ViSpecs unterstützt mit Chat und Terminanfragen.

Für Optiker

So starten Sie mit ViSpecs

In wenigen Minuten
01

Geschäft anlegen

Sie registrieren Ihr Geschäft und hinterlegen Profil, Öffnungszeiten und Leistungen. Das dauert nur wenige Minuten.

Per Einladung
02

Kundschaft verbinden

Bestandskunden und neue Interessenten kommen über die App dazu, mit Sehprofil, Brillenpass und Terminanfrage.

Ab dem ersten Tag
03

In Verbindung bleiben

Sie beraten vor Ort, halten alles digital fest und bleiben über Chat, Nachsorge und Nachbestellung in Kontakt.

Software im Überblick

Intuitiv, übersichtlich und sofort einsatzbereit.

Von der eingehenden Anfrage bis zum fertigen Sehleistungsprofil: Steuern Sie Ihr gesamtes Geschäft über eine intuitive Plattform.

01

Jede Anfrage landet an einer Stelle.

Termin- und Preisanfragen landen in einem Posteingang, mit Sehprofil und Brillenpass bereits dabei.

Offene Anfragen Alle Anfragen →
Termin 4Preis 2Linsen 1
MK Marie KernKomplettbrille · Wunschtermin Mo, 14:30 Neu In Prüfung
LB Lukas BauerFassung · Wunschtermin Di, 09:00 In Prüfung
SH Sophie HuberKontaktlinsen · Wunschtermin Di, 16:15 Vorgeschlagen
TW Thomas WeberBrillengläser · Wunschtermin Mi, 11:00 Vorgeschlagen

02

Ein Kalender, dem Ihr Team vertraut.

Vorschlagen, bestätigen, verschieben. Der Kalender bleibt die einzige Wahrheit.

Kalender 11. – 15. Mai Woche →
Mo
Di
Mi
Do
Fr
09111315
SehprüfungM. Kern
AbholungJ. Reiter
AnpassungL. Bauer
SehprüfungT. Weber Vorgeschlagen Bestätigt
BeratungA. Gruber
AbholungP. Moser
SehprüfungC. Pichler

03

Der Pass wird digital und bleibt es.

Rezeptwerte digital erfassen: rechts und links getrennt, mit allen Mess- und Anpassdaten.

04

Ihr Tag, sobald Sie sich anmelden.

Termine, Anfragen und Nachrichten des Tages auf einen Blick.

Heute 3 von 5 erledigt Kalender →
Wiederkäufe
04912 ▲ 18 %
Nachbestellungen
0369 ▲ 12 %
Neue Termine
091824 ▲ 31 %
09:00 Marie Kern · Sehprüfung Abgeschlossen
10:30 Lukas Bauer · Anpassung Bestätigt
13:15 Sophie Huber · Beratung Bestätigt

Die Kundenansicht

So sieht ViSpecs für Ihre Kundschaft aus.

Ihre Kundschaft bekommt die App oder eine Web-App. Was Sie im Geschäft erfassen, liegt dort griffbereit, und was dort passiert, landet in Ihrer Kundenakte.

Digitaler Brillenpass in der App

01

Sie laden ein

Die Einladung geht aus der Kundenakte per E-Mail raus. Laufkundschaft legen Sie im Geschäft an und laden sie im selben Schritt ein.

02

Ihre Kundschaft verbindet sich

App installieren oder Web-App verwenden, Konto anlegen, fertig. Ihr Geschäft steht ab dann als Optiker im Profil, mit Ihren Öffnungszeiten und Leistungen.

03

Beide Seiten sehen dieselbe Akte

Sie pflegen Werte, Termine und Nachsorge in der Plattform. Ihre Kundschaft sieht Pass, Sehprofil und Termine in der App und antwortet von dort.

In der App
Brillenpass ansehenTermin anfragenLinsen nachbestellenNachricht schreiben
Mehr über die App

Was dabei herauskommt

Vier Ergebnisse, an denen Sie uns messen können.

Keine Feature-Liste, sondern das, was im Geschäft ankommt. Daneben steht, was es möglich macht.

Wodurch

Mehr Wiederkäufe

Zwischen zwei Brillen liegen Jahre. ViSpecs hält den Kontakt in dieser Zeit, damit der nächste Kauf wieder bei Ihnen stattfindet.

  • Digitaler Pass in der App
  • Nachsorge & Erinnerungen

Mehr Kontaktlinsen-Nachbestellungen

Nachbestellt wird dort, wo die Linsendaten liegen. Wenn das Ihre App ist, ist es nicht der Online-Shop.

  • Linsenpass & Tragedaten
  • Nachbestellung aus der App

Weniger verlorene Bestandskunden

Sie sehen, wer lange nicht da war, und sprechen gezielt an, statt zu hoffen, dass jemand zufällig vorbeikommt.

  • Kundenkartei mit Historie
  • Gezielte Reaktivierung

Höherer Umsatz pro Kunde

Sehprofil und Historie liegen vor dem Termin vor. Das Gespräch startet beim Bedarf, nicht bei der Datenaufnahme.

  • Sehprofil vorab
  • Preisanfragen mit Angebot

Funktionen

Alles für die Kundenbeziehung an einem Ort.

Von der ersten Anfrage bis zum nächsten Kauf.

Kundenkartei (CRM)

Durchsuchbar, filterbar, mit der kompletten Historie pro Person. Neue Kundschaft legen Sie in Sekunden an.

Brillen- & Kontaktlinsenpass

Werte digital erfassen, bearbeiten und teilen, inklusive aller Mess- und Anpassdaten. Schluss mit dem Papierpass.

Kontaktlinsen-Nachbestellung

Ihre Kundschaft bestellt Linsen direkt in der App nach, auf Basis der hinterlegten Werte. Ohne Anruf, ohne Online-Shop.

Termine & Kalender

Terminanfragen landen in einem Posteingang. Vorschlagen, annehmen oder ablehnen, direkt im Wochen- oder Tageskalender.

Nachrichten in Echtzeit

Chatten Sie direkt mit Ihrer Kundschaft: Rückfragen, Absprachen und Nachsorge an einem Ort.

Preisanfragen

Kundschaft fragt ein Angebot an, Sie antworten mit einem konkreten Preis. Nachvollziehbar und ohne Telefonketten.

Sehprofil & Empfehlung

Erfassen Sie das Sehprofil und erhalten Sie passende Glas- und Fassungsempfehlungen als Grundlage fürs Beratungsgespräch.

Filialen & Team

Mehrere Standorte mit eigenen Profilen verwalten. Rollen und Rechte pro Mitarbeitenden.

Dashboard & Auswertungen

Termine, offene Anfragen und ungelesene Nachrichten auf einen Blick, plus Auswertungen zu Ihrer Kundschaft.

Warum ViSpecs?

Der Unterschied im Alltag.

Bisher
Nach dem Kauf reißt der Kontakt ab
Linsen werden online nachbestellt
Niemand weiß, wer lange nicht da war
Brillenpässe auf Papier gehen verloren
Anfragen verteilt auf Telefon, Mail und Social Media
Neue Software heißt Systemwechsel
Mit ViSpecs
Chat, Nachsorge und Erinnerungen halten die Beziehung
Nachbestellung aus Ihrer App, mit Ihren Werten
Kundenkartei mit Historie und gezielter Reaktivierung
Digitaler Brillen- und Linsenpass, jederzeit abrufbar
Ein Posteingang für Termine, Preise und Nachrichten
Läuft neben Ihrer bestehenden Optiker-Software

Rechnet sich das?

Wie viele zusätzliche Wiederkäufe braucht ViSpecs, um sich zu rechnen?

Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen. Das Ergebnis ist eine Modellrechnung auf Basis Ihrer Annahmen, keine Zusage.

0,7 zusätzliche Brillenkäufe pro Monat

decken die Kosten für Starter · 189 €/Monat. Jeder weitere Kauf und jede Linsen-Nachbestellung liegen darüber.

+7.236 € pro Jahr nach Abzug der ViSpecs-Kosten, bei den Annahmen unten

Made in Austria

Eine Plattform, die bleibt.

ViSpecs wird von einem erfahrenen Software-Team in Österreich entwickelt. Ihre Kundendaten, Brillenpässe und Termine laufen auf einer Plattform, die für die lange Sicht gebaut ist: DSGVO-konform, mit Hosting und Daten in Europa.

Wir verkaufen Ihnen kein Tool von der Stange, sondern einen Partner für Ihr Optikgeschäft, heute und in den nächsten Jahren.

Made in Austria

entwickelt in Österreich

DSGVO-konform

Hosting & Daten in Europa

Inklusive

Updates, Backups & Support

Sicher

kontrollierte Datenfreigaben pro Kunde

Preise

Pakete & Preise

Monatlicher Fixpreis. Keine Einrichtungsgebühr. Jederzeit kündbar.

Starter
189 € /Monat

Einzelne Geschäfte, die digital durchstarten.

Bald verfügbar
  • Digitale Kundenverwaltung
  • Brillen- & Kontaktlinsenpass
  • Sehprofil, Empfehlung & Beratung
  • Preisanfragen, Termine & Nachsorge
  • Kundenkommunikation in Echtzeit
  • Kontaktlinsen-Nachbestellung
  • Automatische Erinnerungen
  • Auswertungen zum Tagesgeschäft
  • 1 Standort inklusive
  • bis 1.250 Kundenkarteien
  • 60 Credits pro Monat
Beliebteste Wahl Business
379 € /Monat

Geschäfte, die mehrere Filialen als ein Unternehmen führen.

Bald verfügbar
  • Alles aus Starter
  • Filialverwaltung & zentrale Administration
  • Eine Kundenkartei über alle Standorte
  • Standortübergreifende Termine & Kalender
  • Kundschaft zwischen Filialen umbuchen
  • Kalender-Feeds je Filiale
  • 2 Standorte inklusive
  • bis 1.750 Kundenkarteien
  • 110 Credits pro Monat
Growth
579 € /Monat

Wachsende Betriebe, die ihre Standorte zentral steuern.

Bald verfügbar
  • Alles aus Business
  • Filialreports je Standort
  • Standortübergreifende Auswertungen
  • Zentrale Performance-Übersicht
  • Erweiterte Kampagnen & Kundenansprache (bald verfügbar)
  • Priorisiertes Onboarding & Support
  • 3 Standorte inklusive
  • bis 2.750 Kundenkarteien
  • 250 Credits pro Monat

Die Registrierung öffnet in Kürze.

Enterprise

Ketten und Betriebe mit vielen Standorten.

Kontakt aufnehmen
In jedem Paket enthalten
  • Team, Rollen & Rechte
  • Datenfreigabe & Einwilligungen
  • Hosting, SSL, Backups & Updates
  • DSGVO-konform, Hosting in Europa
  • Support & App-Anbindung zu Ihrer Kundschaft

Ein Credit steht für eine Kundeninteraktion (z. B. Beratung oder Bestellung).

Filialreports, standortübergreifende Auswertungen und die zentrale Performance-Übersicht werden im Laufe des Jahres 2026 schrittweise freigeschaltet.

Alle Preise verstehen sich zzgl. USt.

Digital, persönlich, vertraut

Bereit für mehr Stammkunden?

Unverbindlich starten. Keine Einrichtungsgebühr.

Bald verfügbar Pakete ansehen

Die Registrierung öffnet in Kürze.